Доставка и оплата

Доставка по Алматы бесплатно от 8000 тенге. До 8000 тенге стоимость доставки 700 тенге

Существует два вида доставки: ДНЕВНАЯ и ВЕЧЕРНЯЯ.

ДНЕВНАЯ ДОСТАВКА 
  • Днем заказы доставляются с 11.00 до 17.00 с понедельника по пятницу только в квадрате улиц обозначенных на карте. Карта дневной доставки здесь.
  • Минимальная сумма заказа для бесплатной дневной доставки составляет 8000 тенге.
  • Если при получении заказа клиент отказывается от части заказа и сумма к оплате становится ниже указанной, либо отказывается от заказа полностью - клиент оплачивает стоимость доставки 700 тенге.
  • Заказы, оформленные  до 14:00 в рабочие дни, доставляются на следующий рабочий  день (по некоторым товарам – через один рабочий день).
  • Заказы, оформленные  после 14:00 в рабочие дни, доставляются через один рабочий день.
  • Заказы, оформленные в пятницу, субботу и воскресенье, доставляются в понедельник или вторник.
  • В субботу и воскресенье дневная доставка не работает.
ВЕЧЕРНЯЯ ДОСТАВКА
  • Вечером заказы доставляются с 19.00 до 22.00 в рабочие дни и с 17.00 до 20.00 в субботние дни. Заказы доставляются в тот же день или на следующий день (в зависимости от наличия товара на складе и времени оформления заказа). 
    Карта вечерней доставки здесь. Обращаем Ваше внимание на то, что по субботам магазин работает по ограниченному ассортименту.
  • Минимальная сумма заказа для бесплатной вечерней доставки составляет 8000 тенге.
  • Если клиент при получении заказа отказывается от части заказа и сумма к оплате становится ниже указанной, либо отказывается от заказа полностью - клиент оплачивает стоимость доставки 700 тенге
  • За пределами зоны, указанной на карте вечерней доставки, доставка рассчитывается индивидуально.
  • В воскресенье служба доставки не работает.
ВНИМАНИЕ! Доставка в ПОСТАМАТЫ по Алматы
  • В постаматы заказы доставляются с понедельника по пятницу и расположенные только в квадрате улиц: Райымбека - ВОАД - Аль-Фараби - Яссауи. Карта расположения постаматов отражается при оформлении заказа. Заранее можно посмотреть здесь.
  • Стоимость доставки в постаматы составляет 300 тенге.
  • Доставка осуществляется после полной предоплаты заказа. Реквизиты высылаются на электронную почту.
  • Срок доставки заказа до постамата - от 24 часов.
  • Процесс пользования сервисом от заказа до непосредственного получения: при заказе на сайте Вы выбираете "Доставка в постаматы." Далее на карте выбираете нужный Вам постамат и нажимает кнопку "Выбрать". В поле комментарий автоматически подставится индекс и адрес выбранного постамата. После оформления и оплаты Ваш заказ будет доставлен в данный терминал. По факту доставки Вам приходит SMS-уведомление с инструкцией по получению заказа.
  • Срок хранения заказа в постамате - трое суток. По истечении указанного срока хранения магазин ответственности за заказ не несет.
Самовывоз

Доставка по Казахстану

Порядок работы с региональными клиентами:
Способы доставки:
Срок комплектации и доставки:
Стоимость доставки

Оплата

Алматы:
Регионы Казахстана:

Гарантии
Уважаемые клиенты!

Проверяйте, пожалуйста, комплектность, целостность и годность доставленного вам товара в присутствии курьера! 
 1. При обнаружении недостачи товара или его избытка вы вправе отказаться от заказа или заплатить за ту его часть, которая соответствует вашему заказу. Также вы вправе отказаться от любого неподходящего или не понравившегося товара. При этом вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере стоимости доставки.
2. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара покупателю. Возврат или обмен товара производится через офис по адресу: г. Алматы, ул. Грибоедова 80, 2 этаж оф. 39 (при предварительном согласовании).
3. Согласно законодательства РК, некоторые товары надлежащего качества замене или возврату не подлежат (продовольственные товары, лекарственные и ветеринарные средства, изделия медицинского назначения и др.). Уточняйте у наших операторов.
4. Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат.
 Оформив заказ, вы автоматически соглашаетесь с вышеизложенными правилами магазина.