Доставка по Алматы бесплатно Существует два вида доставки: ДНЕВНАЯ и ВЕЧЕРНЯЯ.
ДНЕВНАЯ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Днем заказы доставляются с 12.00 до 15.00 с понедельника по пятницу только в квадрате улиц обозначенных на карте. Карта здесь.
Минимальная сумма заказа составляет 800 тенге
Заказы, оформленные до 15:00 в рабочие дни, доставляются на следующий рабочий день (по некоторым товарам – через один рабочий день)
Заказы, оформленные после 15.00 в рабочие дни, доставляются через один рабочий день.
Заказы, оформленные в пятницу, субботу и воскресенье, доставляются в понедельник или вторник
В субботу и воскресенье дневная доставка не работает.
ВЕЧЕРНЯЯ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Вечером заказы доставляются с 19.00 до 22.00 в рабочие дни и с 17.00 до 20.00 в субботние дни в тот же день или на следующий день (в зависимости от наличия товара на складе и времени заказа).
Вечерняя доставка производится в пределах всего города Алматы.
Минимальная сумма заказа составляет 800 тенге
Воскресенье – выходной.
ВНИМАНИЕ!
Уведомления о времени доставки приходят на вашу электронную почту и ваш мобильный телефон в виде SMS-сообщения.
Бесплатная доставка осуществляется в указанный промежуток времени (3 часа) по очереди в соответствии с маршрутом. Курьер назад не возвращается.
Перед доставкой курьер с вами созванивается. Если телефоны для связи указаны вами неверно, отключены или по каким-либо другим причинам курьер не может с вами связаться – заказ отменяется до вашего звонка в офис.
Доставка крупногабаритных и тяжелых товаров производится до ближайшей точки проезда автомобиля курьера по адресу доставки. Подъем на этаж осуществляется при помощи со стороны покупателя.
Доставка по Казахстану
Порядок работы с региональными клиентами:
Вы оформляете заказ на нашем сайте.
Товары из вашего заказа проверяются на наличие в течение 24 часов и резервируются на три рабочих дня.
После этого рассчитываются способы доставки и сумма к оплате. Информация высылается вам на электронную почту.
Далее вам необходимо оплатить заказ по реквизитам, которые вам были высланы по электронной почте.
Как только заказ укомплектован (при условии поступления на наш счет оплаты) – он отправляется в транспортную компанию. После чего вам направляется уведомление об отправке.
Почтой и экспресс-почтой - зависит от веса и объема посылки, от дальности отправления, ПРИМЕРНЫЙ тариф можно посмотреть здесь: www.kazpost.kz.
Оплата
Алматы:
Наличными курьеру при доставке.
Перечисление на карточный счет. В настоящее время работают два счета. Казкоммерцбанк и Народный банк. Реквизиты высылаются после подтверждения заказа.
Регионы Казахстана:
Перечисление на карточный счет. В настоящее время работают два счета. Казкоммерцбанк и Народный банк. Реквизиты высылаются после подтверждения заказа.
Предложенные вами варианты оплаты.
Гарантии
Уважаемые клиенты!
Проверяйте, пожалуйста, комплектность, целостность и годность доставленного вам товара в присутствии курьера!
1. При обнаружении недосдачи товара или его избытка вы вправе отказаться от заказа или заплатить за ту его часть, которая соответствует вашему заказу. Также вы вправе отказаться от любого неподходящего или непонравившегося товара. При этом вы обязаны оплатить транспортные расходы в размере стоимости доставки.
2. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара покупателю. Возврат или обмен товара производится через офис по адресу: г. Алматы, ул. Бузурбаева 13, оф. 1 (при предварительном согласовании).
3. Согласно законодательства РК некоторые товары надлежащего качества замене или возврату не подлежат (продовольственные товары, лекарственные и ветеринарные средства, изделия медицинского назначения и др.). Уточняйте у наших операторов.
4. Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат.
Оформив заказ вы автоматически соглашаетесь с вышеизложенными правилами магазина.
